Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

1. Общая информация
Конфиденциальность ваших персональных данных является одной из основных задач S.R.L. COTTON &CO, расположенного в Республике Молдова, г. Кишинев, ул. Влайку Пыркалаба 52, в качестве оператора данных.
Данный документ предназначен для информирования вас о обработке ваших персональных данных в контексте использования веб-сайта cotton.md

2. Категории обрабатываемых персональных данных
2.1. Если вы являетесь клиентом сайта, S.R.L. COTTON &CO обрабатывает ваши персональные данные, такие как имя и фамилия, телефон, электронная почта, адрес выставления счетов, адрес доставки, данные о том, как вы используете сайт, например, ваше поведение/предпочтения/привычки в S.R.L. COTTON &CO, а также любые другие данные, которые вы предоставляете напрямую при создании учетной записи пользователя, при оформлении заказа через сайт или любым другим способом, связанным с использованием сайта.

2.2. Если вы являетесь посетителем сайта, S.R.L. COTTON &CO обрабатывает ваши персональные данные, которые вы предоставляете напрямую в процессе использования сайта, например, данные, которые вы предоставляете в разделе контакты / вопросы / жалобы, если вы связываетесь с нами таким образом.

3. Цели и основания обработки
3.1. Если вы являетесь клиентом сайта, S.R.L. COTTON &CO обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

для осуществления договорных отношений между вами и S.R.L. COTTON &CO, то есть для приема, проверки, отправки и выставления счетов за заказ, сделанный на сайте, информирования вас о статусе заказа, организации возврата заказанных товаров и т. д.
для выполнения законных обязанностей, возложенных на S.R.L. COTTON & CO в контексте услуг, предоставляемых через сайт, включая налоговые обязанности и обязанности по архивированию.
для маркетинговых мероприятий, то есть для отправки коммерческих сообщений о продуктах и услугах, предлагаемых S.R.L. COTTON &CO на сайте, с помощью средств дистанционной связи (электронная почта, смс).
Вы можете дать свое согласие на обработку данных в этой цели, отметив соответствующий чекбокс при создании учетной записи или после ее создания в разделе «Моя учетная запись». Для отказа от получения таких коммерческих сообщений вы можете использовать опцию в конце каждого электронного письма/смс с коммерческими сообщениями. Кроме того, вы можете отписаться, перейдя в раздел «Моя учетная запись».
Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ от предоставления согласия на обработку ваших данных для этой цели не повлечет за собой никаких отрицательных последствий для вас.

с целью проведения различных анализов, отчетов о функционировании сайта, создания профилей предпочтений потребителей, в основном, с целью улучшения предлагаемого на сайте опыта.
3.2. Если вы являетесь посетителем сайта, S.R.L. COTTON &CO обрабатывает ваши персональные данные следующим образом:

для маркетинговых мероприятий, то есть для отправки коммерческих сообщений о продуктах и услугах, предлагаемых S.R.L. COTTON &CO на сайте, с помощью средств дистанционной связи (электронная почта, смс).
Вы можете дать свое согласие на обработку данных в этой цели, заполнив и отметив соответствующий чекбокс в форме подписки на новости, доступной на сайте. Для отказа от получения таких коммерческих сообщений вы можете использовать опцию в конце каждого электронного письма/смс с коммерческими сообщениями.

Предоставление ваших данных для этих целей является добровольным. Отказ предоставить согласие на обработку ваших данных для этой цели не повлечет за собой никаких негативных последствий для вас.

для решения жалоб и претензий, а также для мониторинга трафика и улучшения вашего опыта на сайте.
Предоставление ваших данных для этой цели является добровольным. Отказ предоставить данные для этой цели не повлечет за собой никаких негативных последствий для вас.

4. Срок, в течение которого мы обрабатываем ваши данные
Как правило,S.R.L COTTON &CO будет обрабатывать ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения указанных выше целей обработки.

Если вы являетесь клиентом, мы будем обрабатывать ваши данные на протяжении всего времени действия договорных отношений и далее в соответствии с законными обязанностями S.R.L. COTTON &CO (например, в случае финансово-бухгалтерских документов, срок хранения которых составляет 10 лет со дня окончания финансового года, в котором они были составлены).

Если вы являетесь клиентом и решите удалить свой аккаунт, нажав на кнопку «Удалить аккаунт» в разделе «Моя учетная запись», S.R.L. COTTON &CO будет рассматривать это как ваше решение отказаться от получения коммерческой рекламы. Если вы решите удалить свой аккаунт, мы больше не будем отправлять вам такие письма и/или смс. Тем не менее, хотим сообщить вам, что удаление аккаунта автоматически не приведет к удалению ваших персональных данных. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались или хотите удалить их, вы можете воспользоваться правами, подробно описанными в пункте 6 ниже. Если вы запросите удаление аккаунта, но на этом аккаунте есть хотя бы один активный заказ, запрос на удаление аккаунта может быть зарегистрирован только после доставки товаров и завершения последнего активного заказа.

Если вы отозвали свое согласие на обработку данных в маркетинговых целях, S.R.L COTTON &CO прекратит обработку ваших персональных данных для этой цели, но это не повлияет на обработку данных S.R.L. COTTON &CO на основе вашего согласия до его отзыва.

5. Разглашение персональных данных
Для достижения целей обработки S.R.L. может передавать ваши данные партнерам, третьим лицам или организациям, которые поддерживают S.R.L COTTON &CO в ведении деятельности на сайте (например, курьерским службам, поставщикам IT-услуг), или государственным органам в следующих случаях:
для администрирования сайта;
когда это необходимо для награждения или предоставления льгот участникам, полученных в результате участия в различных рекламных акциях, организованных S.R.L COTTON &CO на сайте;
для улучшения и персонализации сайта и услуг, предоставляемых на нем;
для проведения анализа данных, тестирования и исследования, мониторинга тенденций использования и активности, разработки функций безопасности и аутентификации пользователей;
для отправки коммерческих рекламных сообщений, в пределах и в соответствии с законом;
когда разглашение персональных данных предусмотрено законом и т.д.

6. Передача персональных данных
Персональные данные, предоставленные S.R.L. COTTON &CO, могут быть переданы третьим лицам для: 

ОТПРАВКА ЗАКАЗОВ к вам — в этом случае мы передаем ваши контактные данные курьерским службам и Почте Молдовы, которые доставляют заказы и собирают стоимость в наше имя.

7. Ваши права

Согласно законодательству о обработке персональных данных, вы как субъект данных имеете следующие права:

право на информацию, т.е. право получать подробную информацию о деятельности обработки, проводимой S.R.L. COTTON &CO, как описано в данном документе; право на доступ, т.е. право получить подтверждение от  S.R.L. COTTON &CO о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также детали об этой обработке, такие как цель обработки, получатели или категории получателей данных и т.д.; право на исправление, т.е. право на корректировку неверных/неточных данных без неоправданных задержек со стороны  S.R.L. COTTON &CO, а также дополнение неполных данных. Исправление/дополнение будет сообщено каждому получателю, которому были переданы данные, за исключением случаев, когда это окажется невозможным или потребует несоразмерных усилий. право на удаление данных без неоправданных задержек («право быть забытым») в случае, если применимо одно из следующих условий: данные больше не требуются для достижения целей, ради которых они были собраны или обработаны; если было отозвано согласие и нет другого законного основания для обработки; если субъект данных возражает против обработки и нет весомых законных оснований для обработки, которые имели бы преимущество; если персональные данные были обработаны незаконно; если персональные данные должны быть удалены в соответствии с законодательной обязанностью; персональные данные были собраны в связи с предоставлением услуг информационного общества в соответствии с законодательством ЕС или национальным законодательством, которому подчиняется оператор.

После вашего запроса на удаление данных,  S.R.L. COTTON &CO может анонимизировать эти данные (тем самым лишив их статуса персональных) и продолжить их обработку в статистических целях;

право на ограничение обработки в случае, если: субъект данных оспаривает точность данных на протяжении периода, который позволяет проверить их точность; обработка является незаконной, и субъект данных возражает против удаления персональных данных, требуя взамен ограничить их использование; оператор больше не нуждается в персональных данных для целей обработки, но субъект данных требует их для установления, реализации или защиты своего права в суде; субъект данных возражает против обработки (кроме прямого маркетинга) на протяжении времени, необходимого для проверки, превосходят ли законные права оператора права субъекта данных. право на переносимость данных, а именно (i) право получать персональные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, а также (ii) право на передачу этих данных другому оператору данных, если выполняются условия, установленные законодательством; право на возражение — в отношении деятельности по обработке можно реализовать, отправив запрос, как указано ниже; в любое время, по особым причинам, касающимся конкретной ситуации, в которой находится субъект данных, чтобы данные, касающиеся его, обрабатывались на основе законного интереса S.R.L. COTTON &CO или на основе общественного интереса, за исключением случаев, когда S.R.L. COTTON &CO может продемонстрировать наличие веских и насущных причин